Sådan er det at være patient hos os:

  • Vi tilstræber at yde den bedst mulige behandling og service inden for de givne rammer.

 

  • Vi vægter gensidig respekt og god tone højt.

 

  • Vi gør vores bedste for at overholde den aftalte tid, men i arbejdet med patienter kan der opstå forsinkelser – vi beder dig om at have forståelse for dette.

 

  • Ved kroniske sygdomme stiles der mod behandlingsforløb hos fast læge/sygeplejerske, men herudover forventer vi, at du kan samarbejde med alt personale i klinikken.

 

  • Hvis der er tilstrækkeligt med tid, drøftes gerne flere problemstillinger ved samme konsultation, men det kan være nødvendigt at aftale flere konsultationer.

 

  • I henhold til den gældende overenskomst er der kun mulighed for én konsultation pr. dag.

 

  • Vi forventer, at du møder til den aftalte tid og at eventuelt afbud meldes i god tid.

 

  • Vi værner om tavshedspligten og fortroligheden.

 

  • Vi er lydhøre over for kritik, som du bedes rette til klinikkens faste læger, idet vores personale arbejder ud fra vores retningslinjer.

 

Vi ser frem til et godt samarbejde!